Du logger ind på Golden Lady Casino via pc i browseren eller på mobil og tablet med ios og android. Login-knappen ligger i toppen af siden; efter login får du adgang til saldo, ind- og udbetalinger i dkk samt din spillehistorik.
Du skal have en konto for at kunne logge ind. Har du ikke oprettet en konto endnu, skal du registrere dig med e-mail og adgangskode og bekræfte dine oplysninger; ved første udbetaling kan kasinoet kræve identitetskontrol. Login-siden bruger ssl, og du kan aktivere 2fa for ekstra beskyttelse af kontoen.
Golden Lady Casino beder om verifikation, når kontooplysninger eller betalinger udløser et kontrolkrav, eller når der anmodes om udbetaling.
Dokumenterne uploades normalt i kontoprofilen som foto eller scan, og oplysningerne skal matche det, der står på spillekontoen.
Åbn siden i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du har valgt 2fa, skal du også indtaste engangskoden, før du kommer ind på din konto.
Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og opret en ny via linket i e-mailen. Tjek også, at du ikke har mellemrum i slutningen, og at store og små bogstaver passer.
Login sker med e-mail og adgangskode, ikke med MitID. MitID kan blive brugt i identitetskontrol, hvis kasinoet beder om dokumentation, men det er ikke selve login-metoden.
Kontrollér at dato og klokkeslæt på din telefon står korrekt, fordi det kan få 2fa-koder til at fejle. Hvis du stadig er låst ude, brug supportens gendannelse af 2fa, så de kan nulstille den efter en identitetskontrol.
Du kan logge ind, men offentligt wi-fi øger risikoen for, at andre kan opsnappe data, så brug din egen forbindelse, når du kan. Hold øje med, at adressen starter med https, så forbindelsen kører via ssl.
Vent til den midlertidige lås udløber, og prøv igen med den rigtige adgangskode, eller brug “Glemt adgangskode” for at nulstille. Hvis låsen ikke forsvinder, kan support åbne kontoen, når de har bekræftet, at det er dig.