Log in om te spelen, saldo te beheren en uit te betalen

Hoe log ik in bij Golden Lady Casino als ik mijn gebruikersnaam of e-mailadres niet meer weet?

Open het inlogscherm en kies de optie om je gegevens op te zoeken via e-mail of telefoon, als die wordt getoond. Lukt dat niet, maak één nieuw account aan en neem daarna contact op met de klantenservice om dubbele accounts te laten voorkomen.

Wat moet ik doen als Golden Lady Casino zegt dat mijn wachtwoord fout is terwijl ik zeker weet dat het klopt?

Gebruik direct “wachtwoord vergeten” en stel een nieuw wachtwoord in via de link die je per e-mail krijgt. Controleer ook of je geen spaties mee kopieert en of caps lock uit staat.

Ik krijg geen e-mail voor het resetten van mijn wachtwoord, wat nu?

Kijk in je spammap en zoek op “Golden Lady Casino”, want resetmails komen daar soms terecht. Komt er na 10 minuten niets binnen, vraag de reset opnieuw aan en controleer of je het juiste e-mailadres hebt ingevuld.

Kan ik inloggen op Golden Lady Casino via mijn telefoon zonder dat de pagina steeds opnieuw laadt?

Gebruik de nieuwste versie van je browser en wis de cache en cookies als je vastloopt in een herlaadlus. Schakel ook je adblocker uit voor de site, want die kan het inloggen blokkeren.

Wat doe ik als mijn account bij Golden Lady Casino tijdelijk is geblokkeerd na te veel inlogpogingen?

Wacht de opgelegde wachttijd af en probeer het daarna opnieuw met een nieuw wachtwoord via “wachtwoord vergeten”. Blijft de blokkade staan, neem contact op met de klantenservice en houd je accountgegevens bij de hand.

Kan ik 2fa aanzetten voor het inloggen bij Golden Lady Casino en hoe werkt dat dan?

Zet 2fa aan in je accountinstellingen en koppel een authenticator-app zodat je bij elke login een extra code invult. Als je je telefoon kwijtraakt, gebruik je de back-upcodes die je bij het inschakelen hebt opgeslagen.